Чому не варто з нами працювати

Ми працюємо з деревом та металом далеко не перший рік, ми пережили втрату виробничиих потужностей і величезного складу, що принесло нам гіганські збитки. Маючи різноплановий досвід на етапах виробництва і при роботі з клієнтами ми зробили певні висновки і хочемо поділитись з ними публічно. Ми працюємо постійно над утриманням балансу ціни та яксоті, тому ознайомтесь з інфомрацією нижче. Про компанію можна почитати тут

• Бачення та Місія: 
• Scandi Wood – надійний партнер у здійсненні покупок та цінуємо цей статус.
• Завоювати та утримувати довіру клієнта шляхом надання якісного обслуговування під час продажу широкого асортименту якісних меблів.

• Цінності компанії Scandi Wood:
• Чесність - Ми цінуємо кожного клієнта. Для нас важливо зрозуміти потреби покупця та з усією відвертістю запропонувати максимально відповідний вимогам товар. Ми відкриті перед нашими клієнтами та прагнемо довести свою надійність.
• Відповідальність - Ми дбаємо про виконання всіх зобов'язань та готові відповідати за результати своєї роботи. Цінність репутації компанії, відповідальність перед клієнтами та порядність – для нас не просто слова, а спосіб мислення.
  
• Професіоналізм - Ми безперервно розвиваємось і вдосконалюємося як разом, так і в майстерності кожного з нас. Нас поєднує націленість на результат і досягнення поставленої мети, а також готовність допомогти кожному нашому клієнту.
  
• Якість - Ми цінуємо свою репутацію і піклуємося про кожного покупця. Нам важливо, щоб Ви були задоволені покупкою та рекомендували нас своїм друзям та знайомим. Ми прагнемо вражати клієнтів висококласною якістю та найкращим сервісом.
  

Декілька причин, чому не варто з нами працювати. Якщо Ви не розумієте або не готові до певних можливих реальних ситуацій

Реалізм в Роботі та Бізнесі. Компанія Scandi Wood не космічна компанія, яка вірить в утопію і буде розказувати всім клієнтам, чому варто в нас замовити і ні в кого іншого, бо наші товари найкращі у світі і наш дизайн найбільш неперевершений. Ми за реалізм, баланс між ціною та якістю в реальні строки. Ми працюємо з деревом, тому дизайн не є унікальним, так як за тисячі років роботи з деревом, людство той чи інший дизайн уже використовувало. Наша ціль - дати клієнту якісний виріб в логічні строки для двох сторін та обгрунтовану ціну. 

Ціноутворення та Бізнес. Компанія Scandi Wood велика компанія зі своїм робочим циклом та умовами виробництва і технологією. Ми тримаємо ринкові ціни на наші товари і не підмінаємо в захмарність. Наші ціни є обгрунтованими з врахуванням оплати праці наший майстрів, менеджерів, вартості оренди, логістики, електроенергії якої витрачається дуже багато на виготовлення, і безліч інших витрат, наща ціна є обгрунтована і ми не будемо продавати собі в збиток. Ціни на нашу продукцію ми контролюємо і коли наші партнери порушують і продають дорожче, ми реагуємо на це. Тому вимагати від наших менеджерів додаткової знижки на товар не коректно, так як ми оптимізували ціну і в складний для всіх час тримаємось на плаву. Аналогічний виріб який ви бачите у нас на сайті, Вам зможуть виготовити дешевше майстри з olx, знайомий кума моєї троюрідної сестри, який робив кухню їй вдома, а також купа "гаражних" виробництв, так як все це робиться легко і "метал і дєрєва лєгко лєпіцца как із пластєліна". Тому якщо у Вас є такі майстри, то замовляйте у них.

Виробництво та Технологічний цикл. Ми не компанія яка вірить в утопію і буде розказувати всім клієнтам, чому варто в нас замовити і ні в кого іншого, бо наші товари  надзвичайно ексклюзивні, вони такі самі, як і у інших гравців ринку, лишень ми беремо напрямок на якість.

Строки виробництва можуть корелюватись від заявлених ± 20% від заявленого стороку. Про строки тут. Дерево - це живий матеріал і він потребує певної технології виробництва, в процесі якого можуть виникати різні ситуації, які керують термінами задля витримки якості. Ми не будемо описувати тут всю технологію, так як професіонали вчаться в навчальних закладах роками і напрацьовують свій досвід немало часу, в статті це не опишеш, але Ви повинні розуміти, якщо майстер набирає для Вас стільницю, то він підбирає кошну ламель по дизайну - структурі та кольорі, але головне це правильно підібрати структуру між з`єднанням ламелей, щоб була мінімальна напруга між склеєними ламелями в масиві. Кожна ламель вимірюється вологоміром, щоб зменшити ризик деформації.

Кольоропередача - на дереві і на зразку можуть відрізнятись, так як кожна дошка, як і кожне дерево індивідуальне. Не можливо знайти ідеально однакові дошки та поєднати їх між собою, хоча ми стараємось. Тому купуючи вироби з дерева, ви повинні розуміти, що колір вашого виробу від зразка може відрізнятись на тон, також структура на виробі може бути різна і відрізнятись від зразка або візуалізації на сайті. Якщо ви хочете ідеальну структуру, ми Вам пофарбуємо виріб в Емаль по каталогу RAL або виготовимо вам виріб з ЛДСП і тоді у Вас буде все як на зразку. Але в цьому і вся краса натурального дерева - це його природня структура! Ми працюємо з натуральними і екологічними маслами, де про сертифікацію можна почитати тут і зразків у нас достатньо для забезпечення різної кольорової гами.

Партнери компанії. Ми працюємо в ринкових умовах і не вважаємо всіх виробників меблів своїми конкурентами, а вважаємо їх партнерами. Дуже складно побудувати багатопрофільне підприємство з виробництва усього асортименту меблів. Ми домовились з такими фабриками та майстернями та на сайті у себе представили товари, які вироготовляють наші партнери, це як їхні моделі, так і наші моделі, виробництво яких перенесено до цехів партнерів. Ми співпрацюємо з багатьма майстернями і "авторизуємо" їх по виготовленню наших виробів. Тому наш асортимент досить широкий і різні майданчики виробництва роблять наші вироби по нашим кресленям. Ви можете побачити на ринку моделі, які представлені на нашому сайті так і на інших, не дивуйтесь це партнерська робота.

Рекламації - на виробах з дерева можуть бути і вони є. Адже як вище вказано, що дерево це живий матеріал і можливий рух в склеєних елементах. Дерево може набирати або віддавати вологу, при використанні. Тому ми довго працюємо над виготовленням виробу і для зменшення кількість рекламацій, тому ми мінімузуємо всі ризики, але вони можуть бути. За роки роботи ми досягли рівня рекламацій 1-2% і для дерева це досить якісний показник. Але під час війни, коли ідуть постійні перебої в процесах, цей показник може бути до 5%. Просимо Вас зважати на це, ми від рекламацій не відмовляємось, але детально на них звертаємо увагу.

Ми просимо всіх користувачів дерев`яними меблями діяти згідно правил експлуатації та доглядом за дерев`яними меблями, щодо зовнішнього покриття у нас є сертифікати тут про вплив крему, вина, зносостійкості та екологічності. Ми від відповідальності не ховаємось, але можемо відмовити вам у рекламації виробу, якщо бачимо, що не дотримувались правила використання та догляду і дерево наприклад вигнуло, тріснули ламелі. В свою чергу можуть бути нюанси, на які Ви не звернули увагу і ми Вам допоможемо виправити ситуацію і зробити, щоб дерево вас радувало надалі, тому просимо без конфліктів звернутись до нас і ми підемо на зустріч і все виправимо, щоб ви були задоволені виробом. 

Ми розуміємо з яким матеріалом ми працюємо, просимо і Вас це зрозуміти. Якщо ви не знаєте тонкощі експлуатації деревини, Ви можете запитати нас і ми вам з задоволенням про все розповімо. Якщо ви не згодні з вище написаним, ми рекомендуємо замовити в іншій компанії або майстра, де Ви можете стикнутись з тими ж умовами, але ми відкрито Вам попередньо про все розповідаємо! 

Завжди є той, хто зробить дешевше - це факт. Ми це розуміємо і просимо повідомити через форму зворотнього зв`язку в картці товару і допоможемо реалізувати все для вас за розумну ціну, але і в мінус собі не будемо працювати.

«Творимо красу з металу та дерева»

• ми використовуємо екологічну та безпечну для здоров'я сировину;
• всі вироби виготовляються якісно та надійно, тому служитимуть вам багато років;
• аж ніяк не останнє місце займає функціональність, якій ми приділяємо немалу увагу, адже з нашими меблями облаштування приміщення вийде практичним та комфортним у користуванні;
• не забуваємо ми і про віяння моди, постійно стежимо за сучасними тенденціями, регулярно поповнюючи асортиментними моделями;
• у нас ви знайдете меблі як для житлових приміщень, так і для офісних, унікальні меблі, які впишуться в будь-який дизайн;
• даємо гарантію на меблі, а також поради щодо догляду та необхідну інформацію про виріб;
• здійснюємо доставку по всій Україні та за кордон;
• наші ціни – доступні кожному та абсолютно виправдані досконалою якістю продукції.

(c) Тарас Мазур, Власник компанії Сканді Вуд